Preguntes Freqüents

A Lolita Bakery, no només enfornem amb amor… també lliurem amb compte. Fem enviaments a Barcelona i algunes zones properes (no tots els codis postals estan disponibles, així que millor revisa abans de fer la teva comanda).

Els teus pastissos viatgen amb un repartidor expert en productes delicats, que sap com n'és d'important que el teu pastís arribi perfecte.

Tria la franja horària que et vagi millor:

– Matí: 9.30 a 13:30
– Tarda: de 13:30 a 17:30

Ens encarreguem que el teu pastís arribi fresquet, bonic i llest per celebrar

A Lolita Bakery, podeu fer la vostra comanda online amb 24 hores d'antelació, encara que alguns dissenys de pastissos poden requerir 48 hores (t'ho indiquem a cada producte).

Si cerques un pastís personalitzat o un disseny especial fora del nostre catàleg, necessitem confirmar-ho amb almenys 7 dies d'antelació per garantir que t'ho lliurem tal com ho imagines.

Necessites el teu pastís amb urgència? Escriu-nos i, si podem, t'ho salvem!

Et preguem que si us plau ho intentis primer a través de la nostra pàgina web. Si tinguessis qualsevol problema que t'impedeixi realitzar la compra, si us plau, escriu-nos a info@lolitabakery.com amb el teu número de telèfon i intentarem resoldre qualsevol dubte per ajudar-te a realitzar la teva compra.

És clar! Gràcies a les nostres eines en finalitzar la compra, podràs triar la data de lliurament que més et convingui

Si no apareix disponible el dia que t'agradaria rebre el teu pastís, es pot deure a alguna d'aquestes raons:

– Hem aconseguit el límit de comandes per a aquest dia.
– Ha finalitzat el termini de recepció de comandes.
– Aquest dia està tancat per festiu o no hi ha repartiment.
– O simplement és un dia en què el nostre equip logístic no treballa.

Si tens dubtes sobre una data concreta, escriu-nos i t'ajudem encantades 💌

Sí, a Lolita Bakery fem lliuraments a domicili a Barcelona i algunes zones properes. Podeu consultar el llistat complet de codis postals amb enviament disponible aquí:

• Barcelona 08001-08042
• Badalona 08910-08918
• Hospitalet de Llobregat 08900-08908
• Sant Adrià de Petons 08930
• Santa Coloma de Gramenet 08920-08924
• Cornellà de Llobregat 08940
• Esplugues de Llobregat 08950
• Sant Feliu de Llobregat 08980
• Sant Joan Despí 08970
• Sant Just Desvern 08690
• Sant Boi de Llobregat 08830
• El Prat de Llobregat 08820
• Villadecans 08840
• Gavà 08850
• Castelldefels 08860
• Cerdanyola del Vallès 08290
• Sant Cugat del Vallès 08171-08174
• Sant Cugat del Vallès 08171-08172-08173-08174-08190-08195-08196-08197-08198

🚚 Els lliuraments es realitzen en dues franges horàries:

– Matí: de 9.30ha 13.30h
– Tarda: de 13.30ha 17.30h

Si necessiteu un enviament a un codi postal que no apareix a la llista, escriviu al nostre equip de botiga (info@lolitabakery.com) . Podem pressupostar l'enviament personalitzat segons la teva ubicació 📍

És clar que sí! Pots venir a buscar la teva comanda a la nostra botiga a Barcelona. Us donem l'adreça exacta i l'horari de recollida quan confirmeu la comanda. (No cal cita, però sí ser puntual 💖)

Escollir la mida ideal depèn de quants sou... i de com siguin de llaminers! A Lolita les nostres porcions són generoses, així que amb aquestes mides ningú no es queda sense pastís:

• Pastís petit (15 cm x 12 cm alt) – Perfecte per a 8 a 10 persones
• Pastís mitjà (15 cm x 15 cm alt) – Ideal per a 12 a 15 persones
• Pastís gran (18 cm) – Per a 15 a 20 persones
• Pastís XL (20cm) – Per a 25-30 persones.

💡 Consellet Lolita: Si dubtes entre dues mides, tria el més gran. Les sobres de pastís mai no es desaprofiten!

A Lolita Bakery només tenim pastissos vegans, és a dir, sense ingredients d'origen animal (sense ou, sense llet, sense mantega, etc.).

No oferim opcions sense gluten ni garantim absència de traces, ja que tots els nostres productes s'elaboren al mateix obrador. Si tens alguna al·lèrgia o requeriment específic, escriu-nos abans de fer la teva comanda i t'assessorem.

¡¡ Sí! A Lolita Bakery pots demanar pastissos personalitzats amb noms, colors, temàtiques o combinacions de sabors.

També fem pastissos a mida fora de catàleg. Per això, escriu-nos al nostre mail i t'enviarem un pressupost personalitzat.

Pots cancel·lar la teva comanda fins a 5 dies abans del lliurament o recollida. Per a modificacions senzilles (com a canvi de nom o color), acceptem canvis fins a 3 dies abans.

Després daquests terminis, ja estem mans a la massa i no podem fer canvis 😅 Escriu-nos com més aviat millor si necessites ajustar alguna cosa.

A Lolita Bakery cuidem cada detall de l'enviament, i si el pastís va ser lliurat pel nostre equip i arriba malmès, contacta'ns el mateix dia i ho solucionem. Envieu-nos fotos i una breu explicació, i buscarem una solució ràpida i justa.

Tot i això, si el trasllat no va ser realitzat pel nostre equip, no podem fer-nos responsables pels danys que puguin sorgir durant el transport. Tot i així, si ens portarà el pastís i està dins de les nostres possibilitats, amb gust t'ajudem a reparar-ho. Sempre volem que el teu pastís arribi bonic 💕

Sí! Pots fer una comanda per a regal a través de la nostra botiga en línia. Pots afegir una targeta regal durant el procés de compra i, si desitges incloure una dedicatòria personalitzada, escriu-nos per correu i la prepararem amb molt d'afecte 💌

Sense problema! El procés és molt senzill: Només ens has d'enviar un correu a info@lolitabakery.com (des de la mateixa adreça amb què vas fer la comanda) incloent:

– El teu nom o raó social
– CIF o NIF
– Número de comanda

I t'enviarem la factura corresponent com més aviat millor.

Sí, realitzem comandes especials per a empreses, esdeveniments corporatius, casaments, batejos i celebracions grans. Podem preparar pastissos personalitzats, cupcakes o taules dolces segons el tipus d'esdeveniment.

Escriu-nos per correu amb els detalls (data, quantitat, tipus de producte) i t'enviarem un pressupost a mida.