Política de reembolsos

Cancelación de pedidos:

Los pedidos podrán ser cancelados siempre y cuando se cumplan 48 hs de antelación al termino de recogida acordado. De esta forma serán reembolsados por completo.

Si se encuentra dentro de las 48 hs previas a la recogida del producto, el pedido podrá ser cancelado pero se reembolsara solo el 50% de la compra.

Para completar su declaración, se requiere un recibo o comprobante de compra. Puede informarlo por teléfono 933103676 o personalmente en nuestra tienda ubicada en Portal Nou n 20 Bajos, 08003  Barcelona, dentro del horario de atención al público.

Devoluciones:

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos tales como alimentos no pueden ser devueltos una vez que los han retirado de la tienda.

Para ser posible una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió . Para completar su declaración, se requiere un recibo o comprobante de compra.

Los reembolsos:

Una vez aprobado, se procesará su reembolso y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o el método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos reclamación:

Si usted no ha recibido un reembolso comprobar primero su cuenta bancaria nuevamente. Entonces póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su devolución se haga efectiva. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique una devolución. Si usted ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, por favor, contacte con nosotros en: info@lolitabakery.com

Regalos:

Si el artículo fue marcado como un regalo en el momento de la compra y ha sido entregado a usted, usted recibirá un crédito de regalo por el valor de su declaración de devolución (en caso de devolución).  Una vez recibido el artículo devuelto, un certificado de regalo será enviado por correo.

Si el artículo no se ha marcado como un regalo en el momento de compra, deberá presentar comprobante de pago por parte del donante (entregado a usted más tarde).Finalmente le enviaremos un reembolso al donante del regalo.